Contact

Hoi, wat leuk dat je de weg naar deze pagina hebt gevonden. Of je nou een steekje niet snapt in een patroon, een foutje hebt gespot, of je hebt een idee voor een nieuwe post — ik lees alles zelf. Geen callcenter, geen ticketsysteem, gewoon Fleur met een bakje koffie en haar laptop op de keukentafel in Tilburg.

De snelste weg: e-mail

Mail is verreweg de beste manier om me te bereiken. Ik check mijn inbox dagelijks en probeer binnen twee à drie werkdagen te reageren, ook al lopen de patroontests en fotoshoots soms uit. Stuur je bericht naar [email protected] en zet er kort bij waar het over gaat, zodat ik het meteen op de juiste stapel kan leggen.

Waarvoor kun je me mailen?

Eerlijk gezegd: bijna alles wat met de site te maken heeft. Denk aan:

• Vragen over een haakpatroon, een resin-project of een papierknutsel die niet wil lukken
• Correcties — vind je een foutje in steken, maten of materiaal? Ik ben je dankbaar, echt
• Ideeën voor nieuwe artikelen of onderwerpen die je graag zou willen zien
• Technische problemen op de site, zoals kapotte links of afbeeldingen die niet laden
• Samenwerkingen met merken, garenwinkels of resin-leveranciers
• Persvragen of interviewverzoeken

Ben je een merk of een andere blogger en wil je concreet samenwerken, kijk dan ook even op mijn Collaboration-pagina. Daar leg ik uit hoe ik samenwerk, wat ik wel en niet doe, en wat je van me kunt verwachten qua doorlooptijd en eisen.

Tips voor een snel en goed antwoord

Ik wil je graag zo goed mogelijk helpen, en dat gaat sneller als ik meteen weet waar je bericht over gaat. Een paar tips uit de praktijk:

• Noem de titel van het artikel of patroon waar je vraag over gaat
• Beschrijf bij een foutje precies welke toer of stap het betreft, of stuur een foto van je haakwerk of resin-gietwerk mee
• Bij technische meldingen: een screenshot en de link naar de pagina helpen enorm
• Schrijf gerust in gewone taal — je hoeft geen professionele mail te typen, een appje-achtige toon is prima

Weet je niet zeker of je vraag hier past, of wil je eerst meer weten over wie er achter de site zit? Op de About Us-pagina vertel ik uitgebreider over mijn achtergrond als nagelstyliste en haakster, en waarom ik alles zelf test voordat het online gaat.

Een korte veiligheidsnote, want dat is belangrijk

Omdat een deel van mijn content over resin en uv-hars gaat, wil ik dit hier duidelijk neerzetten: werk altijd in een goed geventileerde ruimte, draag nitril handschoenen en gebruik een uithardingslamp of daglicht volgens de instructies van je specifieke resin. Resin en uv-hars zijn niet geschikt voor kinderen zonder toezicht, en huidcontact met ongeharde hars kun je het beste vermijden. Twijfel je over een reactie op je huid of heb je gezondheidsklachten na gebruik, neem dan contact op met een arts — ik ben nagelstyliste en haakster, geen medisch specialist. Mijn artikelen zijn bedoeld als creatieve inspiratie en instructie, niet als medisch of professioneel advies. Meer hierover lees je in de Disclaimer.

Wat ik liever niet via mail ontvang

Spam, ongevraagde linkverzoeken zonder relevantie voor haken, resin of papierknutsels, en agressieve verkooppitches komen helaas gewoon in de prullenbak terecht. Heb je een klacht over hoe iemand zich in de reacties gedraagt, of wil je weten wat wel en niet mag op de site, kijk dan even bij de Community Guidelines. Daar staat precies beschreven welke toon ik hier graag zie en wat ik doe bij ongepaste reacties.

Tot slot

Ik begon deze site met een scheve konijn met één oor, en ik run hem nog steeds vanuit dezelfde nieuwsgierigheid: gewoon proberen, fouten maken, en het delen. Elke mail die binnenkomt lees ik met diezelfde instelling. Dus stuur je bericht naar [email protected] — ik hoor graag van je, of het nou gaat om een haaksteek die niet klopt, een glinsterend resin-idee, of gewoon een compliment voor Oor op de plank.