Privacybeleid

Bij knuffelgehaakt.nl vinden we jouw privacy belangrijk. Op deze pagina leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze site bezoekt, waarom we dat doen, hoe lang we die bewaren en welke rechten je hebt. Heb je na het lezen nog vragen, dan kun je altijd contact met ons opnemen via onze contactpagina of rechtstreeks mailen naar [email protected].

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken en om contact met je te kunnen onderhouden. Concreet gaat het om de volgende categorieën:

• Contactformulier: als je ons een bericht stuurt via het contactformulier, ontvangen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je vraag of opmerking.
• Reacties onder artikelen: wanneer je een reactie plaatst onder een knutseltutorial, bijvoorbeeld over een quillingbloem of een uv-resin bedeltje, slaan we je naam, e-mailadres en het IP-adres op waarmee je hebt gereageerd. Dit doen we onder andere om spam te herkennen.
• Technische en analytische gegevens: we verzamelen automatisch informatie zoals je (geanonimiseerde) IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek. Dit gebeurt via analysetools om te begrijpen welke artikelen, zoals onze scrapbookideeën of bullet journal doodles, het meest gewaardeerd worden.
• Cookies en vergelijkbare technieken: we gebruiken cookies voor de werking van de site, statistieken en eventueel advertenties. De precieze werking hiervan lees je in ons Cookie Policy.

Waarom verwerken we deze gegevens

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor duidelijke, afgebakende doelen:

• om je vragen en reacties te kunnen beantwoorden;
• om de website technisch te laten functioneren en te beveiligen;
• om te analyseren welke content, zoals onze papieren bloemen- of resinprojecten, goed aanslaat, zodat we betere tutorials kunnen maken;
• om spam en misbruik in reacties te voorkomen, in lijn met onze Community Guidelines;
• om, waar van toepassing, relevante advertenties te tonen.

Wettelijke grondslag

Voor bezoekers uit de Europese Unie verwerken we persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG: uitvoering van een overeenkomst of verzoek (bijvoorbeeld het beantwoorden van je bericht), gerechtvaardigd belang (zoals websiteanalyse en beveiliging), en toestemming (bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies). Je kunt je toestemming voor cookies op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op de site; meer details staan in het Cookie Policy.

Delen met derde partijen

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Om de site te laten draaien, werken we samen met een beperkt aantal betrouwbare dienstverleners, zoals onze hostingpartij, analysetool en eventueel e-mailservice. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun dienst te leveren en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen. Meer over hoe we samenwerken met externe partners en welke commerciële relaties er kunnen bestaan, lees je in onze Disclosure en Affiliate Disclaimer.

Hoe lang bewaren we gegevens

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Berichten via het contactformulier bewaren we zolang als redelijk nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te ondersteunen. Reacties blijven zichtbaar zolang het bijbehorende artikel online staat, tenzij je ons vraagt deze te verwijderen. Analytische gegevens worden meestal na een bepaalde periode automatisch geanonimiseerd of verwijderd door de gebruikte tools.

Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot systemen en regelmatige controles. Helemaal waterdicht is geen enkel systeem, maar we doen er alles aan om risico's zo klein mogelijk te houden.

Jouw rechten

Als bezoeker heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• recht op inzage in de gegevens die we van je hebben;
• recht op correctie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid");
• recht op beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).

Wil je een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van je verzoek. We reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

Kinderen en privacy

Onze knutseltutorials, van papieren sneeuwpoppen tot kawaii resin bedeltjes, worden door mensen van alle leeftijden gelezen, inclusief door kinderen samen met een ouder. We verzamelen echter niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoed je dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen verwijderen.

Cookies en externe links

Onze site kan links bevatten naar externe platforms, zoals Pinterest, waar je onze knutselideeën kunt bewaren. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met dergelijke links verwijzen we naar ons Pinterest Disclaimer. Let op dat externe sites hun eigen privacybeleid hanteren; wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop zij met gegevens omgaan.

Relatie met onze andere pagina's

Dit privacybeleid vormt samen met onze Terms of Use de basis voor het gebruik van knuffelgehaakt.nl. Voor meer achtergrond over hoe we content maken en beoordelen, kun je ons Editorial Policy raadplegen. Deze documenten samen geven je een compleet beeld van hoe we werken en hoe we met jouw gegevens en vertrouwen omgaan.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functies toevoegen of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden aan deze pagina af en toe opnieuw te bekijken, vooral als je regelmatig gebruikmaakt van onze reacties of contactformulier.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, over hoe we met jouw gegevens omgaan, of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of mail direct naar [email protected]. We helpen je graag verder.